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No Brasil, esse tipo de entrevista n\u00e3o \u00e9 comum, algumas empresas preferem trabalhar o feedback corriqueiro com seus colaboradores.<\/p>\n
Para a consultora em RH da Phoenix Assessoria Empresarial, Carla Borges, a entrevista de desligamento tem o seguinte objetivo: dar um retorno \u00e0 empresa de como o colaborador foi acolhido e atendido em suas necessidades e como foi a oportunidade de desenvolvimento interno. A percep\u00e7\u00e3o de que podem existir a\u00e7\u00f5es internas que n\u00e3o condizem com uma pol\u00edtica de gest\u00e3o de pessoas adequadas, mais afasta a empresa da implanta\u00e7\u00e3o desta excelente ferramenta de desenvolvimento organizacional.<\/p>\n
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A entrevista de desligamento pode ser realizada em dois casos: no caso de demiss\u00e3o por parte da empresa e no pedido de demiss\u00e3o solicitado pelo colaborador.<\/p>\n
Quando a demiss\u00e3o parte da empresa, em alguns casos, o funcion\u00e1rio \u00e9 \u201cpego de surpresa\u201d e desconhece a percep\u00e7\u00e3o de seu gestor sobre seu desempenho, suas defici\u00eancias e situa\u00e7\u00f5es que o apontavam de forma negativa. Ningu\u00e9m fica feliz com a not\u00edcia de demiss\u00e3o, mas a situa\u00e7\u00e3o pode ser amenizada quando h\u00e1 um feedback, assim, o funcion\u00e1rio tem a oportunidade de reverter seu desempenho.<\/p>\n
\u201cAo solicitar o seu desligamento, o colaborador j\u00e1 apresenta ind\u00edcios de que algo n\u00e3o est\u00e1 atendendo \u00e0 sua necessidade, seja sal\u00e1rio, ambiente de trabalho ou possibilidade de desenvolvimento de sua carreira. Neste caso, \u00e9 important\u00edssimo para a empresa identificar quais os limites que oferece para manuten\u00e7\u00e3o de seus talentos. No entanto, aquele que \u00e9 demitido da empresa tamb\u00e9m traz uma percep\u00e7\u00e3o interna, que pode contribuir para melhorias. O foco da entrevista, neste caso, al\u00e9m da identifica\u00e7\u00e3o de melhorias, \u00e9 analisar o que pode ser mantido e melhorado ao longo do tempo. Este colaborador, que queria continuar na empresa, precisa se sentir valorizado, mesmo que ele n\u00e3o atenda mais \u00e0s expectativas da empresa sobre sua qualifica\u00e7\u00e3o. A base de investiga\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise \u00e9 a mesma: melhoria. No entanto, os focos s\u00e3o diferentes\u201d, conta a profissional.<\/p>\n
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Uma entrevista de desligamento bem desenvolvida, com um profissional qualificado e focado em estrat\u00e9gias, pode reduzir em at\u00e9 95% as chances de um passivo trabalhista e aumentam as chances de desenvolvimento da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quais o objetivos da entrevista de desligamento?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Objetivos em situa\u00e7\u00e3o em que o funcion\u00e1rio foi demitido:<\/strong><\/p>\n – Identificar poss\u00edveis problemas internos: ambiente interno; chefias; pol\u00edticas de RH<\/p>\n – Apresentar ao mesmo compet\u00eancias que ele pode vir a desenvolver<\/p>\n – Reduzir os impactos negativos deste desligamento<\/p>\n <\/p>\n Objetivos para o funcion\u00e1rio que solicitou a demiss\u00e3o:<\/strong><\/p>\n – Identificar pontos fortes e pontos fracos na gest\u00e3o de pessoas<\/p>\n – Identificar o clima organizacional e os principais conflitos existentes<\/p>\n – Identificar situa\u00e7\u00f5es que possam tornar-se passivo trabalhista<\/p>\n – Reduzir os impactos negativos deste desligamento<\/p>\n <\/p>\n Vale lembrar que toda demiss\u00e3o gera impactos sociais internos, seja pelos colegas que s\u00e3o mais pr\u00f3ximos do ex-funcion\u00e1rio, sejam os colegas que almejam atingir uma promo\u00e7\u00e3o ou assumir a fun\u00e7\u00e3o do mesmo.\u00a0 \u201cQuando os colaboradores percebem que a empresa est\u00e1 preocupada em tamb\u00e9m ouvir os que s\u00e3o desligados, pode gerar internamente, uma sensa\u00e7\u00e3o de que n\u00e3o ser\u00e3o desamparados. Algumas empresas, al\u00e9m da entrevista de desligamento, oferecem ao profissional que est\u00e3o desligando, um servi\u00e7o de assessoria de carreira, com o suporte necess\u00e1rio para que este trabalhador reconquiste um lugar no Mercado de Trabalho ou, ao menos, se fortale\u00e7a para esta nova empreitada. Quaisquer que sejam as a\u00e7\u00f5es, gera, para todos da equipe que fica, a sensa\u00e7\u00e3o de que ser\u00e3o amparados e ouvidos, caso n\u00e3o continuem na empresa\u201d, conclui a profissional.<\/p>\n <\/p>\n O que deve conter em uma entrevista de desligamento<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n – A entrevista de desligamento deve ser conduzida pelo profissional de RH com todos os colaboradores que est\u00e3o se desligando da empresa, entre eles profissionais aut\u00f4nomos e estagi\u00e1rios.<\/p>\n – O entrevistador deve estar ciente que em uma entrevista de desligamento, o funcion\u00e1rio encontra-se em uma situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade emocional.<\/p>\n – O ideal que a entrevista seja conduzida como uma conversa informal.<\/p>\n – O objetivo da entrevista de desligamento \u00e9 dar apoio ao ex colaborador e agregar valor na empresa.<\/p>\n Modelo<\/a> de entrevista de desligamento<\/p>\n <\/p>\n