Para crear un plan de comunicación interna, necesita un diagnóstico interno, objetivos, organización y herramientas para la comunicación ser eficaz. Leyendo así, hasta parece fácil, pero no es como una receta de la torta, el único ingrediente presente en todos los casos es el diagnóstico, pero es diferente en cada situación.
Por lo tanto, vamos a hablar más detalladamente sobre cada etapa. El primero, el diagnóstico es la etapa en que el profesional detecta el motivo de la ejecución del plan de acción, que puede ser varias, como el cambio en la cultura organizacional, hacer un entorno más ligero, promover calidad en el trabajo, eliminar peón de radio, cambiar el concepto de la marca, la misión, visión y valores de trabajo, comprometer a los empleados, etc.. Es también en este paso que usted necesita para escuchar a sus empleados. Antes de que cualquier progreso en el plan deben comprender profundamente el estado del equipo.
El especialista en recursos humanos administrador y educación profesional y tecnología Telma Brito, dijo que tenemos que tener en cuenta las expectativas de los empleados de la empresa y el trabajo, si la política interna es consistente con la cultura de la política global de empresa y si hay vehículos de información adecuado para la comunicación interna.
Tras el diagnóstico, es necesario planificar y formular su estrategia buscando la organización, en este caso el mejor mecanismo para ayudar a las hojas de cálculo Excel indicaron Bashir.
Otra sugerencia es a identificar cuáles son las fortalezas y debilidades de la política actual, entonces es el momento de definir los objetivos. “Generalmente el plan de comunicación está lleno de retazos, estas aletas son pequeñas estrategias aliadas cerrar el plan de comunicación,” dijo Telma. El experto también dijo que en el momento de definir los objetivos, es importante que la nueva política sea sencillo, realista y transparente.
Con todas las acciones estratégicas previstas es tiempo de diseñar la arquitectura de la ejecución de todos ellos. Que es donde usted, se utilizará la información, que puede ser de reuniones y conferencias a folletos, buzón de sugerencias, diario de negocios, TV corporate, Mural Digital, correo electrónico, radio corporativa, intranet, aplicación móvil etc.. Otro punto clave es se estrecha hacia abajo de todas estas acciones, con el objetivo general de la empresa.
