Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e
práticas organizacionais com o objetivo de aprimorar as funções de determinada empresa para vencer a concorrência, analisando estratégias que possibilitam a criação de novas ideias “em cima” do que já foi feito.
Por isso muitos profissionais visitam outras empresas, para captar ideias e adapta-las para o negócio com que trabalha. Isso é muito importante!
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