Invertir en comunicación con su colaborador es su principal cliente
Todavía hay empresas que el desarrollador sólo como una máquina humana para la fabricación de productos o servicios. Sin embargo, ha cambiado la relación entre empleado y empresa a través de los medios de comunicación. Sin embargo, empleados a menudo se sienten excluidos y desinformados acerca de la empresa donde trabajan.
Pamela Nogueira, Asistente de comunicación es uno de los "desinformados". A pesar de que el área de comunicación donde trabaja no hay canal eficaz para dar a conocer cosas sobre el trabajo o la organización. "A veces, aprender cosas a través de la radio," él dijo.
Esto es una realidad que se aborda en la entrevista con el analista de marketing Catherine Day. "Muchas empresas tienen áreas específicas para el desarrollo de la comunicación, pero la estrategia no es ideal y a menudo son elaborados por profesionales formados para no funcionar," explicó.
Una búsqueda de 2016, por la agencia en el Reino Unido especializada en comunicación Gatehouse, llamado "Estado del Sector", destaca el problema citado por Catherine.
Según los profesionales entrevistados, el principal obstáculo para el éxito de la comunicación interna en la organización es la falta de capacidad en la comunicación por parte de los directivos de los equipos. Esto sucede en más del 60% de las organizaciones, otro factor que dificulta son los pocos canales de comunicación.
Como canales electrónicos ya usados, hubo aumentos en la mayoría de ellos en relación a encuestas de años anteriores. La televisión corporativa, por ejemplo, cuenta con casi el 70% de las empresas entrevistadas. Redes sociales golpearon el 60%.
Según el analista de marketing Catherine días, estos dos aliados opciones de redes sociales y aplicaciones incluso, son excelentes opciones para mantener a sus empleados informados y noticias de la empresa. "Cada herramienta necesita una llamada diferente, tire el otro, una programación de tv puede dar lugar a la aplicación y así sucesivamente. ”
Días hizo hincapié en que además informar a sus empleados, necesita una campaña para que puedan usar y ver estos canales de información. Además de que estrategias necesitan ser clara y enfocada para ese objetivo a lograrse. Además de estos consejos separan cinco maneras infalibles a su colaborador:
- Dar autonomía a su colaborador: cuando la sensación de empleado tiene libertad para hacer el trabajo de su camino, se convierte en más entusiasmados y comprometidos;
- No haga promesas que no puede cumplir: si sus empleados se sienten no se confían, se preguntan cuál es el propósito de su trabajo.
- No hacer lo mismo siempre reuniones: pasar la información dinámicamente, como vídeos. Anime a sus empleados a ser creativos.
- Investigación con los empleados: aprender lo que les gusta y lo que no les gusta, usted necesita para hacer su estrategia de participación para alcanzar el éxito.
- Pregunte a sus empleados lo que usted enseña algo: una sugerencia que hacemos en B2 los medios de comunicación intercambio de conocimientos, cada mes un empleado elige un tema para compartir con el equipo.
Más información sobre Tv Digital Mural y B2APP
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Encuestados:
Catherine Day, Analista de marketing, doce años en el mercado.
Pamela Nogueira, Asistente de prensa, recién formado y tres años en el mercado.
