Los departamentos de comunicación y marketing y financiero deben alinear la planificación financiera anual de comunicación interna
La planificación financiera en comunicación interna es un gran desafío para los profesionales de la comunicación y el marketing interno. Muchas veces organizar eventos y celebraciones elaboradas dentro de la empresa no es una tarea fácil, especialmente si carece de presuposiciones.
Lo ideal es crear un plan que contenga argumentos sólidos para convencer a los líderes sobre la importancia de realizar una acción conmemorativa con fuerza. Utilizando una cuenta de datos, demostrar que se utilizó bien el supuesto aprobado y, en especial, el desempeño que tendrá la empresa en una determinada inversión. Es importante destacar celebraciones oficiales como: día de la madre, día del padre, día del amigo, día del bebé, Navidad, celebraciones del mes, entre otras.
Estos eventos generalmente se definen junto con recursos humanos, pudiendo el Departamento solicitar sugerencias a los propios empleados. “Acciones de este tipo no se gastan y gastan. Ejemplo: limpiador de canastas navideñas, tertulia, búsqueda del día entre otros. El empleado motivado se refleja directamente en el beneficio de la empresa”, afirma Elaine Baloch, consultora y maestra en administración de empresas para obtener resultados y socia fundadora de la consultora Troow.
El experto sabe que una buena planificación financiera en comunicación interna debe realizarse anualmente a través de un supuesto de distribución, en este caso marketing o comunicación interna con el Departamento Financiero. “El supuesto se puede revisar cada seis meses y este plan generalmente se determina entre octubre y noviembre en función del objetivo más alto de la empresa, generalmente el EBITDA (beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización)”, explica.
Si el supuesto no se aprueba o sólo a partir de ahí, apelar a la creatividad es una alternativa. Reunir a un grupo de colaboradores y armar un presupuesto personalizado es una opción económica que no importa a la hora de pasar tiempo en blanco.
Elaine Baloch es socia de Troow Consulting y consultora maestra Black Belt en gestión de administración de empresas. Trabaja en varias consultoras de renombre mundial, continuando trabajando para grandes redes de franquicias y franquiciados. Ha realizado decenas de cursos en el área de gestión, a nivel nacional e internacional. Se especializa en transformar empresas en franquicias.
