Descubra cómo el reconocimiento facial puede mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Sabemos que personalizar la comunicación es muy eficiente para fidelizar al cliente, y con los nuevos avances en el mundo de la tecnología, como la inteligencia artificial que realiza el reconocimiento facial, es aún más fácil lograr un impacto positivo en la experiencia de compra del público.
Algunas innovaciones destacan más que otras, y la reconocimiento facial es uno de ellos. Una realidad presente en el retail, que tiene innumerables posibilidades para optimizar procesos y atraer consumidores a las tiendas físicas. El reconocimiento facial se realiza a través de una cámara web integrada en un escaparate digital (monitor profesional) y un sistema que almacena y genera informes sobre algunos datos, tales como:
PERFIL
Según lo capturado, el sistema puede reconocer el sexo del consumidor y una edad estimada.
Tener este tipo de información puede mejorar identificación del público objetivo y mejora la orientación y las promociones de productos. ¿Imaginas poder personalizar lo que se presentará en tu escaparate? Sin duda, la asertividad de campaña aumentar la.
TIEMPO FRENTE AL TELEVISOR
Su escaparate digital ¿Es atractivo o no? Se puede contar el tiempo que los consumidores pasan frente al televisor, y esta es una excelente manera de mejorar la curación de contenidos, identificando cuáles captan la mayor atención del público.
HUMOR
Durante la interacción del consumidor con el escaparate, es posible conocer sus reacciones, como alegría, tristeza o sorpresa.
CLIMA
También puedes personalizar tu contenido según el clima. En un día más cálido, las ofrendas pueden cambiar a helados o ropa de verano, y en un día frío, abrigos y bebidas calientes o sopas. Este factor influye mucho en la elección de compra del cliente.
Es muy importante recordar que el lugar de instalación de una vitrina digital para este fin debe estar bien pensado, para que todos los datos necesarios se capturen correctamente.
Funciones como esta pueden aportar mucho a tu tienda, mejorar la experiencia y fidelizar a los clientes.
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