{"id":23831,"date":"2022-10-25T10:00:52","date_gmt":"2022-10-25T13:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/b2midia.com.br\/?p=23831"},"modified":"2022-10-25T10:00:52","modified_gmt":"2022-10-25T13:00:52","slug":"perfil-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/perfil-do-cliente\/","title":{"rendered":"El perfil del cliente determina las estrategias comerciales"},"content":{"rendered":"

Identifica tu perfil de cliente y<\/strong> crear estrategias exitosas.<\/strong><\/h2>\n

El comercio en su conjunto es innovando en medio de la pandemia<\/a> Para la supervivencia del propio negocio y uno de los recursos para ganar fuerza ante el desaf\u00edo pasa por el compromiso de identificar los nuevos comportamientos de consumo que desencadena este escenario.<\/p>\n

Para apoyarle en esta misi\u00f3n, destacamos los puntos principales de una encuesta de Nielsen sobre Estilos de vida (2019)<\/a> en el que se presentan cinco perfiles que nos ayudar\u00e1n a comprender los cambios en los h\u00e1bitos de vida consumo<\/a> de los brasile\u00f1os. Verificar:<\/p>\n

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Distribuidor<\/span><\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Representan a la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n brasile\u00f1a y son 27%<\/strong>, el \u201cEquilibrista\u201d es un perfil negociador, mayoritariamente femenino, de entre 26 y 45 a\u00f1os, de las clases C1 y C2, que acude directo a la tienda a realizar sus compras, atra\u00eddo por las promociones. Adem\u00e1s, a este consumidor le encantan los anuncios callejeros, los folletos, los cat\u00e1logos y lo que ve en Internet. Muchas veces compra mucho m\u00e1s de lo esperado y paga con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

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Para Frentex<\/strong><\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Este es el nombre chulo para clasificar al perfil \u201cAspiracional\u201d, consumidor de informaci\u00f3n, que busca una vida m\u00e1s saludable y muestra preocupaci\u00f3n por el medio ambiente: \u201c33%<\/strong> compara precios en tu celular mientras compras, 70%<\/strong> ver productos y precios en la aplicaci\u00f3n\/internet antes de ir a la tienda, 72%<\/strong> le gusta comprar y probar nuevos productos, 55%<\/strong> revise cuidadosamente la informaci\u00f3n nutricional, 67%<\/strong> est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por marcas que piensan en el medio ambiente y 81%<\/strong> gastar m\u00e1s en productos que mejoren la salud\u201d. Ellos son 22%<\/strong> de la poblaci\u00f3n, tambi\u00e9n con mayor\u00eda femenina y un grupo de edad similar al perfil negociador, de las clases A, B1 y B2.<\/p>\n

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Sabe todo<\/span>
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Clasificado como \u201cConsciente Pragm\u00e1tico\u201d, el sabelotodo corresponde a 21%<\/strong> de la poblaci\u00f3n entre hombres y mujeres mayores de 46 a\u00f1os, de las clases C2, D y E que son audiencias de radio y televisi\u00f3n, pero que no conf\u00edan en los anuncios de la pantalla chica. Hace sus compras solo y utiliza siempre los mismos productos y marcas incluso cuando no est\u00e1n en oferta.<\/p>\n

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Tranquil\u00e3o <\/strong><\/span><\/h2>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Este es el perfil del \u201cSo\u00f1ador Consciente\u201d de 15%<\/strong> y normalmente son mujeres, de las clases C2, D y E, las que hacen las compras del hogar y pagan en efectivo. Busca productos org\u00e1nicos y practica actividades f\u00edsicas. Se trata de un perfil atento al coste de la vida, con la mirada puesta en la econom\u00eda, comprometido con el medio ambiente y cliente de marcas sostenibles.<\/p>\n

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Siempre en l\u00ednea <\/strong><\/span><\/h2>\n

\"perfil\u00c9l es el \u201cConectado\u201d y representa 15%<\/strong> de la poblaci\u00f3n hasta 25 a\u00f1os, de las clases B2 y C1. Con un smartphone siempre a mano, tus compras se realizan online y lo que te atrae son experiencias exclusivas y personalizadas con la marca y\/o producto. Centrada en lo colectivo, apuesta por temas como los prejuicios, la intolerancia y el medio ambiente.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfSu audiencia se ajusta a alguna de estas descripciones? Es muy posible que identifiques un perfil con varias de estas caracter\u00edsticas juntas y \u00a1est\u00e1 bien! siempre es muy importante mira a tu audiencia<\/a> en particular, observar h\u00e1bitos y caracter\u00edsticas para que las estrategias de gesti\u00f3n marketing<\/a> generar la reacci\u00f3n deseada y regresar. A\u00fan no hemos visto una f\u00f3rmula que se aplique por norma general a todo tipo de negocio y segmentos, la mejor manera es centrarse en tu cliente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Identifique o perfil do seu cliente e crie estrat\u00e9gias de sucesso. O com\u00e9rcio como um todo est\u00e1 se inovando em meio a pandemia pela sobreviv\u00eancia do pr\u00f3prio neg\u00f3cio e um dos recursos para ganhar robustez diante do desafio envolve empenho em identificar os novos comportamentos de consumo desencadeados por for\u00e7a deste cen\u00e1rio. Para te apoiar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23872,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-23831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-varejo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23831"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23831\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23831"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23831"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/b2midia.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}