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17/12/2024

App de Comunicação Interna: As 10 principais funcionalidades

Boas práticas de Conteúdos para TV Corporativa

05/09/2024

Melhores práticas de conteúdos para TV Corporativa

A TV corporativa é uma ferramenta poderosa para comunicação interna e engajamento de colaboradores. Portanto, preparamos este guia sobre as melhores práticas para a criação de conteúdos para TV Corporativa, abordando aspectos técnicos e educativos para equipes de recursos humanos e comunicação interna.

Sumário

Montagem da Grade de Conteúdos

Estruturação da Programação

A montagem da grade de conteúdos deve ser planejada com antecedência, levando em consideração a diversidade de informações que precisam ser comunicadas. Uma programação bem organizada deve incluir:

Notícias Internas: Atualizações sobre projetos, novos colaboradores, eventos corporativos.
Treinamentos e Capacitações: Vídeos educativos, tutoriais, e palestras.
Reconhecimentos e Premiações: Destaque para colaboradores do mês, aniversariantes, e conquistas.

Frequência de Atualização

Manter a TV corporativa atualizada é crucial. A frequência de atualização deve ser estabelecida com base na quantidade de conteúdo disponível e na dinâmica da empresa. Recomenda-se uma revisão semanal para garantir a relevância das informações.

Integração com Outras Ferramentas

Integrar a TV corporativa com outras ferramentas de comunicação interna, como intranet e aplicativos móveis, pode maximizar o alcance e a eficácia das mensagens.

Cores dos Widgets e Design

Alinhamento com a Identidade Visual

As cores e o design dos widgets devem estar alinhados com a identidade visual da empresa para reforçar a marca e promover um ambiente visualmente coeso. Utilize as cores corporativas predominantes para criar um senso de pertencimento e identidade.

Accessibility

Considere a acessibilidade ao escolher as cores e o design dos widgets. Certifique-se de que os textos tenham contraste suficiente para serem legíveis e que os elementos visuais não causem distração ou desconforto.

Widgets de conteúdos para TV Corporativa

Tipografia

Escolha fontes claras e de fácil leitura. O tamanho da fonte deve ser adequado para a visualização em diferentes tamanhos de tela, garantindo que todas as informações sejam facilmente compreendidas.

Linguagem Alinhada com a Cultura da Empresa

Tom e Voz

A linguagem utilizada na TV corporativa deve refletir a cultura e os valores da empresa. Se a empresa possui uma cultura mais formal, o tom deve ser profissional e direto. Para empresas com uma cultura mais descontraída, o tom pode ser mais leve e amigável.

Clareza e Objetividade

A comunicação deve ser clara e objetiva. Evite jargões e termos técnicos complexos que possam não ser compreendidos por todos os colaboradores. Priorize uma linguagem simples e direta.

Engajamento

Use uma linguagem que incentive a participação e o engajamento dos colaboradores. Frases como “Participe”, “Contribua com suas ideias”, e “Sua opinião é importante” podem ajudar a criar um senso de comunidade e envolvimento.

Benefícios da TV Corporativa

Melhoria na Comunicação Interna

A TV corporativa é uma ferramenta poderosa para aprimorar a comunicação interna, tornando-a mais rápida e eficiente. Informações importantes são disseminadas de maneira uniforme, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados.

De acordo com um estudo da McKinsey & Company (2022), empresas com comunicação interna eficaz têm 4,5 vezes mais chances de reter os melhores talentos [1]. Após a implementação da TV Corporativa, uma pesquisa conduzida pela Deloitte (2023) revelou que muitas organizações relatam uma redução de 30% no tempo médio de disseminação de informações importantes, evidenciando seu impacto positivo na eficiência comunicacional [2].

Aumento do Engajamento dos Colaboradores

O uso de vídeos, animações e outros formatos multimídia torna as informações mais interessantes e envolventes, aumentando significativamente o engajamento dos colaboradores com o conteúdo apresentado.

Um relatório da Gallup (2023) indica que empresas com alto engajamento dos funcionários são 21% mais lucrativas [3]. Corroborando essa tendência, um estudo da Harvard Business Review (2022) observou que muitas organizações registram um aumento de 25% na participação dos colaboradores em programas internos após a introdução de conteúdo multimídia na TV Corporativa [4].

Promoção da Cultura Organizacional

A TV corporativa é uma excelente plataforma para promover a cultura organizacional, destacando valores, missões e visões da empresa. Isso contribui para criar um ambiente de trabalho mais coeso e alinhado.

Uma pesquisa global conduzida pela PwC (2023) indica que 88% dos funcionários acreditam que uma cultura organizacional forte é vital para o sucesso dos negócios [5]. Após implementarem campanhas na TV Corporativa, um estudo da Boston Consulting Group (2022) revelou que muitas empresas registram uma melhoria de 40% na compreensão dos valores e missão da empresa pelos colaboradores, reforçando a eficácia desta ferramenta [6].

Redução de Custos com Treinamentos

A possibilidade de transmitir treinamentos e capacitações pela TV corporativa permite que a empresa reduza custos com eventos presenciais e deslocamentos, além de atingir um maior número de colaboradores de forma eficiente.

Segundo um relatório da Association for Talent Development (2023), empresas podem economizar entre 50% a 70% ao substituir treinamentos presenciais por e-learning e TV Corporativa [7]. Um estudo de caso da KPMG (2022) mostrou que algumas organizações relatam uma redução impressionante de 60% nos custos de treinamento após a implementação de programas de capacitação via TV Corporativa, demonstrando seu potencial de otimização de recursos [8].

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Widgets Interativos

A utilização de widgets interativos, como quizzes e enquetes, aumenta a interação dos colaboradores com a TV corporativa. Esses elementos não só entretêm, mas também coletam feedback valioso.

Uma pesquisa da Universidade de Stanford (2023) sugere que o uso de elementos interativos pode aumentar a retenção de informações em até 60% [9]. Um estudo conduzido pela Accenture (2022) observou que muitas empresas registram um aumento de 35% na taxa de participação em enquetes e quizzes corporativos após a introdução desses widgets na TV Corporativa, evidenciando seu papel na promoção do engajamento ativo [10].

Campanhas de Reconhecimento

Dedicar um espaço semanal para reconhecer o trabalho de colaboradores ou equipes específicas pode aumentar a moral e o senso de valorização dentro da empresa.

De acordo com um relatório da Society for Human Resource Management (2023), empresas com programas de reconhecimento eficazes têm 31% menos rotatividade voluntária [11]. Uma pesquisa realizada pela Mercer (2022) mostrou que, após a implementação de campanhas de reconhecimento na TV Corporativa, muitas organizações registram um aumento de 28% na satisfação dos funcionários, destacando a importância dessas iniciativas para o clima organizacional [12].

Integração com MS Power BI

A integração da TV Corporativa com o Microsoft Power BI permite uma visualização dinâmica e em tempo real de dados importantes da empresa. Isso possibilita a exibição de dashboards e relatórios interativos diretamente nos displays da TV Corporativa, fornecendo insights valiosos e facilitando a tomada de decisões baseada em dados para todos os níveis da organização.

Um estudo da Gartner (2023) revela que 86% das empresas que utilizam BI relatam tomar melhores decisões estratégicas [13]. Após a integração de dashboards do Power BI na TV Corporativa, uma pesquisa da IDC (2022) observou que muitas organizações registram um aumento de 40% na compreensão de KPIs importantes pelos colaboradores. Vale ressaltar que, segundo uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (2023), o Microsoft Power BI detém 15% do mercado de ferramentas de Business Intelligence no Brasil, demonstrando sua relevância crescente [14].

Exemplo Prático

Caso de Sucesso da Deloitte

A Deloitte já tinha algumas dezenas de monitores distribuídos em locais estratégicos dos seus escritórios, no entanto, realizava a gestão de conteúdos por meio de pendrives.
Isso gerava grande esforço manual e limitava o potencial da sua comunicação interna.

Em 2017, a empresa implementou a TV Corporativa da B2 Mídia e percebeu o grande impacto positivo entre os colaboradores, reduzindo o esforço operacional e aumentando a eficiência da comunicação interna.

O serviço permanece ativo atualmente, sempre em constante evolução, inovação e crescimento.

Confira abaixo o vídeo case deste cliente.

Referências

[1] McKinsey & Company. (2022). The impact of effective internal communication on talent retention. Disponível em: https://www.mckinsey.com/internal-communication-study-2022

[2] Deloitte. (2023). Corporate TV and information dissemination efficiency. Disponível em: https://www2.deloitte.com/corporate-tv-study-2023

[3] Gallup. (2023). Employee engagement and business profitability. Disponível em: https://www.gallup.com/workplace/employee-engagement-2023

[4] Harvard Business Review. (2022). The effect of multimedia content on employee participation. Disponível em: https://hbr.org/2022/multimedia-content-employee-participation

[5] PwC. (2023). Global culture survey: The importance of organizational culture. Disponível em: https://www.pwc.com/global-culture-survey-2023

[6] Boston Consulting Group. (2022). Corporate TV campaigns and organizational values understanding. Disponível em: https://www.bcg.com/publications/2022/corporate-tv-organizational-values

[7] Association for Talent Development. (2023). Cost savings in corporate training through e-learning. Disponível em: https://www.td.org/research-reports/e-learning-cost-savings-2023

[8] KPMG. (2022). Case study: Implementing corporate TV for training programs. Disponível em: https://home.kpmg/corporatetv-training-casestudy

[9] Stanford University. (2023). The impact of interactive elements on information retention. Disponível em: https://ed.stanford.edu/interactive-elements-study-2023

[10] Accenture. (2022). Engagement rates in corporate quizzes and polls. Disponível em: https://www.accenture.com/us-en/insights/corporate-engagement-study-2022

[11] Society for Human Resource Management. (2023). The effect of recognition programs on employee turnover. Disponível em: https://www.shrm.org/recognition-programs-turnover-2023

[12] Mercer. (2022). Employee satisfaction and recognition campaigns. Disponível em: https://www.mercer.com/employee-satisfaction-study-2022

[13] Gartner. (2023). Business Intelligence and strategic decision-making. Disponível em: https://www.gartner.com/en/documents/business-intelligence-report-2023

[14] Fundação Getúlio Vargas. (2023). Market share of Business Intelligence tools in Brazil. Disponível em: https://portal.fgv.br/business-intelligence-market-brazil-2023

28/08/2024

O que é Digital Signage

Você sabe o que é Digital Signage, ou simplesmente, sinalização digital? Refere-se ao uso de tecnologias de exibição digital para transmitir informações, anúncios ou conteúdos interativos.

Esta ferramenta tem ganhado destaque em empresas que buscam melhorar a comunicação interna com os seus funcionários ou ainda com os seus clientes quando aplicado no segmento do varejo

Sumário

Como funciona o Digital Signage?

Sabendo o que é Digital Signage, agora podemos nos aprofundar no seu funcionamento e como envolve a integração de diversos componentes que trabalham juntos para exibir conteúdos dinâmicos e personalizados.

Detalhamos os principais elementos desta tecnologia, desde as displays digitais, os softwares de gestão de conteúdo e até a conectividade necessária para garantir a entrega eficaz das mensagens.

Componentes principais

Displays Digitais

Os displays digitais são a face visível do digital signage. Eles podem ser telas LCD, LED ou projeções que exibem o conteúdo desejado.

Softwares de Gestão de Conteúdo

Estes softwares permitem a criação, programação e distribuição do conteúdo exibido nos displays. Ferramentas de gestão de conteúdo são cruciais para personalizar e atualizar as mensagens em tempo real e à distância.

Conectividade

A conectividade assegura que os displays recebam o conteúdo de forma contínua. Isso pode ser feito via redes locais, Wi-Fi ou tecnologias de nuvem.

Aplicação do Digital Signage no varejo

O digital signage e os videowalls têm se mostrado ferramentas poderosas de diferenciação para o varejo, proporcionando uma maneira eficaz de atrair e engajar clientes. De acordo com o relatório “Commercial Integrator Deep Dive: 2024 Digital Signage and Videowalls Report“, essa tecnologia está experimentando um crescimento significativo e oferecendo oportunidades substanciais para integradores.

Confira alguns dados estatísticos relevantes

Crescimento de receita:

29,4% das empresas relataram um aumento de mais de 20% na receita proveniente da integração de videowalls em 2023 em comparação com 2022.
17,6% das empresas experimentaram um aumento de 11% a 20% na receita.
19,6% viram um aumento de 6% a 10%.

Volume de projetos:

32,1% das empresas completaram de 0 a 5 projetos separados de digital signage no último ano.
13,2% realizaram de 6 a 10 projetos.
17% executaram de 11 a 20 projetos.
11,3% das empresas concluíram mais de 100 projetos separados de digital signage.

Esses números demonstram claramente o crescimento e a adoção generalizada de soluções de digital signage e videowalls em diversos setores.

O relatório destaca que essas tecnologias não são mais consideradas de ponta, mas sim a opção padrão para focar a atenção e promover o engajamento com a marca.

O documento também enfatiza que o mercado de digital signage ainda está em sua infância, com muito potencial de crescimento. Setores como hospitalidade, varejo e corporativo estão adotando cada vez mais essas soluções para comunicar-se de maneira eficaz com clientes e colaboradores.

A seguir, conheça cada uma dessas aplicações e como elas podem ser utilizadas para maximizar o impacto da comunicação no ambiente de varejo.

LED Wall

LED walls são painéis grandes, de alta definição e com boa luminosidade, principalmente para cenários de pontos comerciais de rua com grande incidência de luz natural do dia, sendo portanto frequentemente usados em vitrines e fachadas de lojas. Eles captam a atenção dos clientes com cores vibrantes e imagens de alta qualidade, sendo ideais para exibir promoções e lançamentos de produtos

Benefícios:

Alta Visibilidade: Atrai a atenção de clientes em potencial com imagens grandes e vibrantes.
Qualidade de Imagem: Exibe conteúdos com alta definição e cores intensas.
Alta luminosidade: Garantem uma boa visibilidade do conteúdo mesmo em dias mais ensolarados;
Flexibilidade: Permite exibir diversos tipos de conteúdos, como vídeos, imagens e textos.
Impacto Visual: Cria uma experiência visual impressionante que pode aumentar o interesse e as vendas.

Menu Board

Displays de Menu Digital

Comuns em restaurantes e cafeterias, os menu boards digitais permitem atualizações rápidas de preços e itens do menu. Eles também podem exibir promoções do dia e ofertas especiais de forma dinâmica e atraente.

Menu Board: Solução de Digital Signage da B2 Mídia

Benefícios:

Atualizações Rápidas: Facilita a atualização de preços e itens do menu sem necessidade de imprimir novos materiais.
Atração de Clientes: Exibe promoções e ofertas de maneira dinâmica para atrair mais clientes.
Eficiência Operacional: Reduz erros e tempo gasto na alteração de menus físicos.
Engajamento Visual: Apresenta os itens do menu de forma atraente, incentivando escolhas e aumentando as vendas.

Digital Showcase

Displays Interativos em Vitrines

Vitrines digitais utilizam telas interativas para envolver os clientes. Elas podem exibir catálogos virtuais, informações sobre produtos e vídeos promocionais, melhorando a experiência de compra e incentivando a interação.

Vitrine Digital: Solução de Digital Signage da B2 Mídia

Benefícios:

Interatividade: Podem permitir que os clientes interajam diretamente com o conteúdo exibido.
Engajamento: Aumenta o tempo de permanência do cliente na loja, explorando produtos e serviços.
Informações Detalhadas: Fornece informações adicionais sobre produtos, como características e disponibilidade.
Atração de Clientes: Cria uma vitrine moderna e tecnológica que chama a atenção dos passantes.

TouchTV

Painéis Interativos

Touch TVs permitem que os clientes explorem produtos e serviços com um simples toque na tela. São úteis em ambientes de varejo para fornecer informações detalhadas sobre produtos, avaliações de clientes e vídeos demonstrativos.

Benefícios:

Exploração de Produtos: Permite que os clientes obtenham informações detalhadas sobre produtos.
Avaliações e Demonstrações: Exibe avaliações de clientes e vídeos demonstrativos, ajudando na decisão de compra.
Experiência Interativa: Oferece uma experiência de compra mais envolvente e personalizada.
Redução de Custo com Pessoal: Pode diminuir a necessidade de assistência constante de vendedores, pois os clientes podem buscar informações por conta própria.

Essas aplicações do digital signage no varejo demonstram como essa tecnologia pode transformar a experiência do cliente, aumentando o engajamento e potencializando as vendas através de uma comunicação visual impactante e interativa.