¿Sientes empatía con tus compañeros de trabajo?
La empatía se define en el diccionario como: el ejercicio de ponerse en el lugar de otra persona, buscando actuar o pensar como ella pensaría o actuaría en las mismas circunstancias.
El mundo sería más fácil si nos pusiéramos en el lugar de los demás, ¿no es así? Especialmente en el entorno laboral, donde culturas y puestos son diversos, y tratamos con diferentes perfiles.
Para entrenador claudia dias, la mayoría de los problemas de relación dentro de las empresas se deben a que cada persona defiende su propio punto de vista, o cree que el otro pensaría o actuaría de la misma manera que tú, ante una situación.
“El primer paso para despertar la empatía es intentar comprender la posición del compañero de trabajo. Entender que cada persona tiene diferentes emociones, sentimientos y perspectivas. También vale la pena considerar que uno de los puntos importantes para establecer una comunicación más efectiva es la capacidad de volverse empático. Esta capacidad permite que esta interacción sea mucho más positiva dentro del entorno corporativo”, le dice el entrenador.
3 consejos para desarrollar la empatía
Conocimiento de sí mismo: ¿Cómo podemos lidiar con los sentimientos de otras personas cuando no sabemos y no sabemos cómo lidiar con los nuestros? Por tanto, la empatía está relacionada con el autoconocimiento. Conocer tus fortalezas y debilidades es una de las mejores maneras de aprender a llevarte bien con las personas que te rodean.
Saber escuchar: Cuando alguien venga a “desahogar” algo, haga un esfuerzo por prestar realmente atención a lo que se dice, muestre interés al escuchar y formule una respuesta que anime a la persona a continuar el diálogo y recuerde: Las experiencias son individuales, cada persona las afronta. diferente, una forma para cada situación.
Ponte en el lugar de otra persona: Cuando pases por una situación en la que tengas que tratar con una persona con puntos de vista y actitudes diferentes a los tuyos, no la etiquetes ni la trates como a un rival. Piensa que las diferentes opiniones pueden enriquecerte y que cada individuo tiene una visión del mundo.
¿Y cuáles son las ventajas de practicar?
empatía en el ambiente laboral?
- Mejora el trabajo en equipo. Un equipo que se comprende y respeta mutuamente sin duda trabajará más duro;
- Aumenta la productividad. Al mejorar el clima organizacional, los empleados se sienten más motivados;
- Aumenta la satisfacción de clientes y socios. Al atenderles, la empatía será natural;
- Reduce los niveles de estrés.. Porque también disminuirán los desacuerdos y las discusiones.
Ahora que ya sabes qué es la empatía y lo esencial que es para las relaciones laborales, ¿qué tal si la pones en práctica con tus compañeros de la empresa?
Para completar el tema, creamos un animación especial de cortesía sobre la empatía y cómo practicarla. No olvides compartirnos canales de comunicación la empresa:
