A comunicação interna eficaz nas organizações é uma ferramenta estratégica para potencializar a eficiência operacional e a cultura empresarial.
Logo, os softwares de comunicação interna surgem como soluções indispensáveis, facilitando o fluxo de informações, a colaboração entre equipes e o engajamento dos colaboradores.
Aqui vamos te ajudar a escolher o melhor software de comunicação interna para sua organização, explorando desde conceitos básicos até práticas avançadas de mensuração de resultados.
Sumário
O que é software de comunicação interna?
O software de comunicação interna é uma plataforma digital projetada para facilitar a comunicação e reduzir as barreiras do engajamento entre os colaboradores e a organização.
Sua finalidade é simplificar a troca de informações, melhorar a gestão do conhecimento, promover a cultura organizacional e otimizar processos internos.
No ambiente corporativo moderno, onde as equipes podem estar distribuídas globalmente e o trabalho remoto se tornou comum, o software de comunicação interna desempenha um papel crítico. Afinal, permite que os colaboradores permaneçam conectados, informados e engajados, independentemente de sua localização física.
Como escolher o melhor software de comunicação interna
Estudos mostram que a implementação de um software de comunicação interna eficaz pode aumentar significativamente a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
Uma pesquisa da McKinsey indicou que o uso de tecnologias sociais internas pode elevar a produtividade em até 25%. Por isso a escolha do software adequado é muito importante, e aqui temos algumas informações para te ajudar neste processo.
O primeiro passo para escolher um software de comunicação interna é entender as necessidades específicas da sua organização. Isso inclui:
- O tamanho da equipe;
- As equipes são remotas ou locais;
- A natureza do trabalho;
- Qual é o resultado esperado;
- Como mensurar estes resultados;
Conteúdos e Relatórios
Ao avaliar diferentes softwares, é essencial considerar as funcionalidades oferecidas tanto para os conteúdos quanto para os relatórios.
Um bom exemplo é o catálogo de widgets como calendários, listas de tarefas, enquetes e feeds de notícias personalizáveis.
Também a capacidade de gerar relatórios e integrar com outras plataformas que a sua empresa utiliza, isso melhora significativamente a experiência de comunicação interna.
Suporte para equipes remotas
Para organizações com equipes remotas, é crucial escolher um software que possa ser acessado online ou por aplicativo mobile e possibilite a colaboração entre os usuários.
Canais que utilizam o software de comunicação interna
Os canais mais comuns para utilizar um software de comunicação interna são:
Aplicativo móvel de comunicação interna
Um aspecto vital ao escolher um software é a disponibilidade de um aplicativo móvel. Isso permite que os colaboradores acessem informações de qualquer local, recebam os conteúdos e se comuniquem com maior facilidade.
Corporate TV
A TV Corporativa é um canal inovador que utiliza o software de comunicação interna, principalmente para equipes centralizadas em escritórios físicos e indústrias.
É usada para transmitir informações importantes, atualizações ao vivo e conteúdo de engajamento diretamente nos espaços de trabalho, elevando a comunicação a um novo nível.
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Os resultados esperados e como mensurar
Antes de implementar um software de comunicação interna, é importante definir claramente os resultados esperados. Isso pode incluir:
- Metas de melhoria da eficiência na comunicação.
- Aumento do engajamento dos colaboradores.
- Aceleração da disseminação de informações.
- Impacto na produtividade.
Para avaliar a eficácia do software de comunicação interna, é necessário estabelecer métricas claras de desempenho. Tais como:
No caso da TV corporativa
- Pesquisas de satisfação dos colaboradores.
- Número de colaboradores engajados com as ações internas.
No caso do aplicativo móvel
- Frequência de uso das ferramentas, no caso dos aplicativos.
- Monitoramento do número de mensagens trocadas.
A escolha do melhor software de comunicação interna para sua organização envolve uma análise cuidadosa das necessidades específicas da sua equipe, das funcionalidades oferecidas pela plataforma e dos resultados esperados com sua implementação.
Seguindo as orientações deste artigo, sua empresa pode tomar decisões com segurança e que contribuam para o sucesso empresarial.
Bons negócios!
